Condiciones de uso

1. De qué se trata

Estas condiciones rigen entre tú y el operador de FalciDilara para las apps, la app web en app.falcidilara.com y la web. Quién es el operador y cómo contactar con él figura en el Aviso legal. Al usar el servicio, aceptas estas condiciones.

2. FalciDilara es entretenimiento

Este es el punto más importante, por eso va arriba. FalciDilara interpreta el poso de café, el tarot, las líneas de la mano, los sueños y las constelaciones. Las lecturas las genera un modelo de lenguaje y sirven para el entretenimiento y la reflexión personal. No son una predicción del futuro, ni una afirmación de hechos, ni un asesoramiento.

En particular, no sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero. No tomes ninguna decisión importante basándote en una lectura. Si estás mal, habla con alguien que pueda ayudarte; en Alemania, por ejemplo, con el servicio de atención telefónica Telefonseelsorge en el 0800 111 0 111.

3. Edad

FalciDilara está dirigida a personas a partir de 13 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres para hacer compras.

4. Tu cuenta

En el primer inicio, la app crea automáticamente una cuenta vinculada a tu dispositivo. Puedes asegurarla con una dirección de correo electrónico y una contraseña, con Apple o con Google; en la app web inicias sesión de esa manera. Una cuenta asegurada es la misma en todos los dispositivos, con el mismo saldo, la misma suscripción y el mismo historial.

Una cuenta no asegurada depende del dispositivo: si pierdes el dispositivo o borras la app, las lecturas y el saldo no se pueden transferir. Mantén tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga con tus datos de acceso.

5. Créditos y suscripciones

Algunas secciones son gratuitas, otras cuestan créditos o requieren una suscripción. Lo que cuesta cada cosa se muestra antes de cada compra. Los precios son iguales en la app y en la web e incluyen el IVA legal.

• Los créditos son compras únicas. No caducan mientras exista tu cuenta y no se pueden canjear por dinero.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo contratado, salvo que las canceles antes de que venza. Solo hay semana de prueba en las suscripciones mensuales; si cancelas durante la semana de prueba, no se cobra nada.
• Compradas en la app: el cobro se realiza a través del App Store o de Google Play. La cancelación se hace en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play, como muy tarde 24 horas antes del vencimiento.
• Compradas en la web: el cobro se realiza a través de Stripe. La cancelación se hace en la app web, en la sección Yo, en cualquier momento, con efecto al final del periodo en curso. La factura llega por correo electrónico.
• Una suscripción a la vez: cada cuenta solo puede tener una suscripción activa, da igual si es de la tienda o de la web.
• Uso razonable: los cupos de las suscripciones están pensados para uso personal. Si el uso es claramente automatizado o supera con mucho lo normal, puedo limitarlo.

6. Si una lectura falla

Si una lectura falla, por ejemplo porque el modelo no responde o porque no se reconoce ninguna taza en las fotos, el crédito cobrado se devuelve automáticamente. Nunca pagas por un error de mi parte.

7. Desistimiento

Los créditos y las lecturas son contenidos digitales que se entregan de inmediato. Al comprar, aceptas expresamente que la entrega empiece antes de que termine el plazo de desistimiento y confirmas que con ello pierdes tu derecho de desistimiento (§ 356, apdo. 5 BGB). En las compras hechas en la app, las tiendas gestionan los reembolsos según sus propias normas. Para las compras hechas en la web, escribe a [email protected].

8. Lo que no haces

Nada de accesos automatizados, nada de eludir el sistema de cobro, nada de subir imágenes sobre las que no tengas derechos o en las que se reconozca a otras personas sin su consentimiento. En caso de infracciones graves, puedo bloquear el acceso.

9. Disponibilidad

Me esfuerzo por mantener el servicio en funcionamiento, pero no me comprometo a que funcione sin interrupciones. El mantenimiento, las incidencias de los proveedores y el desarrollo pueden provocar interrupciones. Las secciones pueden cambiar o desaparecer; los créditos ya comprados no se ven afectados.

10. Responsabilidad

Respondo de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud. En caso de negligencia leve, solo respondo por el incumplimiento de obligaciones esenciales, cuyo cumplimiento es lo que hace posible el uso, y hasta el importe del daño previsible y típico. No respondo de las decisiones que tomes basándote en una lectura; véase el apartado 2.

11. Cambios

Puedo modificar estas condiciones si existe un motivo objetivo para ello. Anunciaré los cambios importantes en la app y en la app web. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio.

12. Derecho aplicable y resolución de litigios

Se aplica el derecho alemán. Las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia no se ven afectadas.

No estoy obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo (§ 36 VSBG).

13. Contacto

Preguntas sobre estas condiciones: [email protected]